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Le Groupe SMEIA recrute Plusieurs Profils (14 Postes)
Le Groupe SMEIA recrute Plusieurs Profils (14 Postes)
Le Groupe SMEIA recrute Plusieurs Profils (14 Postes)
Le Groupe SMEIA est l’importateur exclusif des marques automobiles BMW, MINI, Land Rover et Mazda au Maroc. Professionnalisme et reconnaissance des performances sont les valeurs clés du management du Groupe SMEIA. Nous offrons de réelles opportunités de carrière aux jeunes talents.
Le Groupe SMEIA recrute Plusieurs Profils (14 Postes)
Lancement d’une campagne de recrutement, Le Groupe SMEIA recrute Plusieurs Profils (14 Postes), consultez l’offre qui vous convient et postuler :
Assistante accueil téléphonique et gestion des rendez vous | Rabat (Maroc) Missions:
- Chargée de l’accueil téléphonique du Service Après Vente, de la prise des rendez-vous clients et de leur planification auprès des Conseillers Service.
- Prendre en charge les demandes de clients relatives aux prises de rendez-vous, ou aux demandes de renseignements.
- Confirmer les rendez vous après vente auprès des clients.
- Assister les conseillers service pendant la mise à disposition des véhicules de courtoisie.
- Assurer la mise à jour des statuts des rendez-vous sur l’outil de gestion des rendez-vous.
Profil recherché :
De formation DUT (Bac+2) en Technico-Commercial avec une expérience de Minimum 1 an d’expérience dans une fonction similaire.
- Tact et amabilité lors de prise de rendez-vous.
- Écoute active et prise en charge des contraintes du client.
- Sens de la communication.
- Savoir traiter les réclamations.
- Maîtrise du pack office.
- Organisé.
(01) Chef de la Cellule Planning et Pré-facturation – Rabat
Poste :
- Planifier et assurer le suivi des opérations de réparation des véhicules en fonction des délais précisés sur les ordres de réparation.
- Veiller au respect des délais de réparations.
- Ordonnancer les ordres de réparations entre les équipes de travail.
- Suivre les réparations et déclarer le statut des véhicules en temps réel sur le système de gestion des rendez vous clients.
- Contrôler les pré-factures sur la base des ordres de réparation, suivant les normes et les barèmes en vigueur.
- Contribuer à la bonne organisation de son équipe.
- Veiller au respect des procédures internes et des normes et standards constructeur au sein de son équipe.
- Ventiler les ordres de réparation suivant la spécialisation et la disponibilité des techniciens.
Profil recherché :
De formation Bac+2, Option : Technicien Spécialisé en Réparation des Engins à Moteur avec une expérience de Minimum 2 ans dans le planning et pré-facturation ou dans la garantie (Secteur de l’automobile):
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissances techniques
- Esprit d’équipe
- Aisance relationnelle
- Maîtrise du processus administratif
- Réactivité
- Sens de l’organisation
- Langue : Français
(01) Chef de La Section Exploitation, Infrastructure Système et Base de Données – Casablanca
Poste :
- Piloter les projets d’infrastructures systèmes et être en mesure de gérer les différentes parties prenantes (prestataires de service, partenaires, client interne, etc.),
- Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures techniques hébergeant les applications du Groupe Smeia en veillant au respect d’un niveau de qualité de service et de sécurité conformes aux meilleurs standards,
- Gérer les incidents liés à l’infrastructure système,
- Auditer, gérer et optimiser l’évolution de l’infrastructure virtuelle,
- Assurer l’administration des bases de données (Tuning requêtes gourmandes, mise en place d’index, partitionnement …),
- Assurer l’audit de performance des bases de données,
- Prendre en charge les évolutions techniques et architecturales des bases de données,
- Administrer les infrastructures de sauvegarde,
- Mettre à jour et contrôler régulièrement le plan de reprise d’activité SI
- Participer à la mise en place du plan de continuité d’activité (PCA),
- Tenir à jour la documentation d’exploitation des infrastructures Système et Base de données
Profil recherché :
De formation Bac+5 en Informatique option Système et Base de Données avec une expérience de minimum 5 ans dans un poste similaire et une maîtrise des compétences suivantes :
- La gestion et l’administration du Datacenter- Virtualisation : Hyper-V, VMware- Stockage : SAN / SAS / ISCSI /FC : HPE
- Microsoft : Windows, Clustering, Active Directory, RDS, GPO, Powershell, WSUS, SCCM
- Linux
- Scripting et automatisation des tâches
- Hyperconvergence
- Citrix, RDS
- Sauvegarde: Veeam Backup et réplication, DPM
- Base de donnée : Microsoft Sql Server, MySQL
- Bonne connaissance de la mise en place de réplication des bases de données
- Serveur Web : IIS, Apache, hébergement, certificat de sécurité…
- Antivirus : Kaspersky, Symantec
- Connaissance des outils de supervision
- Expérience dans la gestion des projets techniques
(11) Chef du Service Comptabilité Générale et Analytique – Casablanca
Poste :
En tant que chef du service comptabilité générale et analytique vos missions principales sont :
- Contrôler et superviser, en collaboration avec le Directeur Financier, la comptabilité générale des Sociétés du Groupe Smeia selon les normes légales.
- Mettre en application la comptabilité analytique selon les normes de gestion appliquées dans les sociétés du Groupe Smeia.
- Superviser les travaux réalisés par ses collaborateurs directs.
Profil recherché :
- De formation de bac+5 en gestion financière avec une expérience de 8 ans dans un poste similaire idéalement dans le secteur automobile.
